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作業途中で突然アクセスが出来なくなったLANDISKからのデータ復旧成功

お客様情報 福井県福井市・法人様(製造業)
機器情報
機器 LANDISK/アイオーデータ
型番 HDL2-G1.0
容量 500GB×2台構成
機器・その他 RAID1
作業時間
診断・調査 1時間 復旧時間 12時間
データ復旧作業
機器の症状

今回、職場にて使用していLANDISK HDL2-G1.0でデータのコピーをしていたところ、突然コピーが進まなくなりました。

不調かな、と思いアクセスをしましたが、中を見る事ができなくなってしまいました。

電源を入れ直してみましたがが、ネットワークに表示がされない状況です。

オフィス系やPDF、写真などのデータがあり業務に影響が出ているので大至急のデータ復旧をお願いします。

診断結果・
異常個所

LANDISK HDL2-G1.0の内蔵HDDを1台づつ取り出し専用機器にて障害状況を確認しました。 その結果、2台とも軽度障害であることが判りました。

作業結果
データ復旧の結果

LANDISK HDL2-G1.0から99%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

専用機器にてRAIDの再構築をかけて、全てのディスクにセクタ解析を行った結果、データの抽出に成功しました。

お客様の声

機器を送った翌々日にはデータが戻ってきたことに対し御社の作業の早さに感謝します。

復旧技術担当より

トラブルへの対処法として、定期的にバックアップを取るなどの方法が有効と考えます。

トラブルが起きた時は電源の入り切りを何度もしてしまうと障害が悪化してしまう場合があるため、すみやかに電源を落として専門業者に相談されることをおすすめします。

リプラスでは、豊富なRAID機器のデータ復旧経験からお客様の大切なデータをスピードデータ復旧しております。

何か困りがあればお気軽にリプラスにご相談ください。

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