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LinkStation データ復旧

2014.12.28

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例17 突然エラーがランプ点滅!バッファロー製LinkStationのRAID1データ復旧に成功!

福井県福井市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/バッファロー
  • LS-WX1.0TL/R1
  • 500GB×2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/9時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

前日まで普通にアクセスできていたLinkStationが、今日になり突然アクセスできなくなっていました。LinkStationを確認するとエラーランプが点滅していました。
メーカーに相談したところファームウェアの更新で改善する可能性もあるがデータが消えてしまうこともあると言われました。
10台のPCで業務で使用しているデータを共有して保存しているので早急のデータ復旧をお願いします。

診断内容

LinkStationから内蔵ハードディスクを取り出し専用機器にて診断を行いました。
1番ハードディスク:特に物理障害などありませんでした
2番ハードディスク:ヘッドに異常が発生してデータ読み出せない重度障害でした

復旧結果

RAID1構成なので、障害の軽い1番ハードディスクでデータ復旧作業を行いました。
専用ツールを用いて全スキャンを行った結果、データの抽出に成功しました。
LS-WX1.0TL/R1から99%以上にデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回、障害が発生してからお客様が特に何もされなかったことがデータ復旧の確率を落とさなかったことにつながったと思います。
障害が発生した後に色々なことをすればするほどハードディスクの障害が悪化しデータ復旧を困難にしてしまうことになる場合もあります。
何かお困りの際には、速やかに電源を切ってリプラスまでご相談ください。
0120-703-845

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