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LinkStation データ復旧
2014.10.17
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例15 「E16」が表示！ファームウェア更新しても改善されなかったBUFFALO社製:LinkStationよりデータ復旧成功！！
福井県福井市・法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation BUFFALO
- LS-WH1.0TGL
- 1TB 2台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/2日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
突然、機器にアクセスができなくなったそうです。機器の再起動などを行ってもまったく改善されなかったそうです。機器を調べてみると、「E16」が表示されており、メーカさんなどに問い合わせて、ファームウェアの更新などを行ったそうですが復旧されなかったそうです。データについて仕事に使用するものなので、できるだけ早くデータ復旧が必要とのことで弊社までご相談頂けました。
診断内容
LinkStation（LS-WH1.0TGL）から、ハードディスクを取り出しました。
診断を行うために、取り出した内蔵ハードディスクを診断機材に接続、初期診断を行いました。診断の結果といたしましては、1番ハードディスクに物理的異常を確認。それにより、RAID崩壊が発生したと判断。1番ハードディスクより磁気情報の取得、RAID解析よりデータ復旧を試みました。
復旧結果
リンクステーション（LS-WH1.0TGL）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回のように、ハードディスクの障害は突発的に起こります。しかし、予防することはできます。ハードディスクは、熱や振動に弱いです。長時間使用するものであれば、空調設備などをしっかりとし、転倒防止策を行うことで、障害を発生させる確立を下げることができますので、データバックアップの他にも対策がございますので、行っていきましょう。
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