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LinkStation データ復旧

2014.6.9

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 朝一番に到着し午後にはデータ復旧完了!

福井県福井市・法人様(販売関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-CH1.5TL
  • 1.5TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/3時間
郵送データ復旧 

お客様からの症状

パソコン3台で共有しているLinkStation LS-CH1.5TLの中のデータが突然見れなくなりました。
NAS Navigatorには表示されていて認識もしているし、空き容量も確認できるのに、中のデータが見えません。
知り合いのシステム業者から御社を紹介してもらい連絡をしました。
業務で使っているエクセルがないととても困りますので何とかデータ復旧をお願いします。

診断内容

専用機器にてLinkStation LS-CH1.5TLの内蔵ハードディスに障害がないか診断した結果、物理障害などはないことが判明しました。

復旧結果

復旧ツールにて、スキャンをした結果、データの抽出ができLinkStation LS-CH1.5TLからお客様の必要とされるデータを復旧することができました。

専門スタッフの対応・コメント

朝一番でお客様の機器が到着して作業を行いました。
必要なデータ量がDVD2枚収まるほどでしたので、データ復旧時間も短くすみ午後にはデータをご納品させていただくことができお客様に大変ご満足いただくことができました。
リプラスでは必要なデータのみを取得するセレクトサービスがございますので、容量が多いから費用も高いだろうからと思わずに、まずはリプラスまでご相談ください。

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