- データ復旧 >
- 特急データ復旧 福井 >
- TeraStation BUFFALO製品専用データ復旧 >
- 成功事例8 急にアクセス不可！ランプはどれもグリーンですがアクセス不可のBUFFALO製：TeraStationからRAID5データ復旧
成功！！
TeraStationデータ復旧
2014.3.14
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 急にアクセス不可！ランプはどれもグリーンですがアクセス不可のBUFFALO製：TeraStationからRAID5データ復旧 成功！！
福井件越前市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation BUFFALO
- HD-H1.0TGL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 70分/1日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種BUFFALO製の：TeraStation（HD-H1.0TGL/R5）のご依頼でした。急にアクセスができない状態。ディスク１，２，３，４はどれもグリーンの点灯状態。DIAGは消灯、POWERはグリーンの点灯、LINK/ACTはグリーンの点滅。
ネットーワーク上からは、pingは通り、クライアントユーティリティでは認識されるが、ブラウザで管理画面が開けない状態。共有フォルダは見ることができずお困りとのことで、弊社までご相談頂けました。
診断内容
TeraStation（HD-H1.0TGL/R5）から内蔵HDDを取り出しました。
初期診断を行うために、診断機器に接続、診断を行いました。診断結果と致しましては、4番目のHDDに物理的な異常を確認。磁気情報の転写を行い、複製HDDを作成。オリジナルHDDと複製HDDのRAID解析機材に接続、RAIDデータ復旧を試みました。
復旧結果
TeraStation（HD-H1.0TGL/R5）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回は、TeraStationのエラーランプでは、どこに異常がでているのか、わからない状態でした。今までの実績から、確認すると、エラーランプと診断結果が、違うことが多々あります。そのため、エラーランプをそのまま信じるのではなく、RAID機器など複雑な機械は、専門業者に相談することをお勧めいたします。
>>
TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
▲TeraStationデータ復旧TOP
