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TeraStationデータ復旧
2013.10.20
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 エンド様あり！RAIDの再構成失敗したBUFFALO製：TeraStationからRAID1データ復旧成功！！
福井県越前市・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation BUFFALO
- TS-WX2.0TL/R1
- 2TB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/1日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種BUFFALO製の：TeraStation（TS-WX2.0TL/R1）のご依頼でした。突然、2台のHDDのうち、1台にエラーが発生したそうです。エラーの出た
HDDを入れ替えてRAIDの再構築をしましたが、先ほどエラーが出ていないHDDにもエラーがでたそうです。もしかすると、物理障害が発生している、エンド様がおり、できるだけ早くデータ復旧が必要とのことで弊社にご相談いただけました。
診断内容
データ復旧を行うために、まず無料診断から行いました。
TeraStation（TS-WX2.0TL/R1）本体から、HDDを取り外し、診断機器に接続。
2番目のHDDには、物理障害、1番目のHDDには、システム情報消失しており、論理障害が発生していると判断。システム情報が消失しているほうのHDDを解析機器に接続、データ解析を行い、データ復旧を試みました。
復旧結果
TeraStation（TS-WX2.0TL/R1）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回の障害状況と致しましては、物理障害と論理障害の同時発生となっており、障害としては、重たい部類となりました。しかし、データ解析により、システム情報のサルベージが行うことができ、フォルダ構成崩れず、満足頂けるデータを納品することができました。弊社では、データ復旧サービス以外にも、データを守る観点より、クラウドサービスをご提案させて頂いております。このクラウドサービスTENMAは、データのバックアップはもちろんのこと、データ共有にもご活用頂けますので、データ復旧、クラウド、データバックアップにご興味ございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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