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サーバー専用データ復旧
2013.6.28
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 HP製サーバー機が起動不能に！RAID5構成SASタイプからデータ復旧成功！！
福井県福井市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- サーバ hp
- ML350
- SAS 146GB 3台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 3時間/2日間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
週末まで起動して普通に使えていたサーバー機が週明け朝からアクセスできない状態になっている。
社員30人ほどで使用している為、すぐにでもデータ復旧したいと考えている。
いち早く復旧しないとお客様のデータが入っている為、仕事にならないとのこと。
診断内容
まずHDDの状況を1本ずつ調べました。
SASという特殊なHDDですが、弊社特殊機材にて診断。
HDDの状況としてはHDDの2本に物理障害が発生しており、RAID崩壊が確認できたため
ディスクイメージの取得とRAIDの再構成が必要な状態でした。
復旧結果
サーバ（ML350）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
いち早くデータを出すため、緊急での出張データ復旧となりました。
お客様も大変お急ぎだった為、どうにかデータを早く復旧できないものかと行いましたが、
障害状況がひどかった為、二日間泊まり込みで復旧を行いました。お客様のデータと
してはなくなってしまうことを考えると待つしかないとのことで、2日間でのデータ復旧成功となりました。
お客様としてはかなり高額だったけれどなくなることを考えると復旧出来て本当に良かったと言っていただけました。
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