2014.5.23

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 共有しているロジテック製ＮＡＳからのデータ復旧成功

お客様からの症状

５人ほどで共有しているLogitec LHD-LAN300の中にあるフォルダの一部を操作を誤ったのか分かりませんが消えていました。
パソコンに詳しくないので、消えてしまった状況もよくわかりません。

消えてしまったデータは、重要なものなので何とかデータ復旧をお願いします。

診断内容

Logitec LHD-LAN300の内蔵ハードディスクを取り出し専用機器にて障害状況の診断を行いました。
その結果、不良セクタが発生してデータが正常に読み出せない状況でした。

復旧結果

そのままではデータ復旧作業すると障害状況を悪化させてしまうリスクがあるため、磁気情報を別のハードディスクに転写して複製ディスクを作成しました。
そこから専用ツールにてスキャンをいくつかの方法で行ったところ、お客様が消えたといっていたフォルダの抽出ができLogitec LHD-LAN300から９９％以上のデータ取得に成功しました！

専門スタッフの対応・コメント

始め、お客様の方でフリーの復旧ツールを使ってデータ復旧ができないかを詳しい方に聞いてみたそうです。
しかし、その詳しい方から下手に中をすればデータ復旧ができなくなるかもしれないから止めた方がいいと言われそのまま弊社に連絡をされたとのころでした。
お客様が無理にデータ復旧させようとしなかったことで復旧率が上がりました。

結果として深刻な障害がないことがわかり、全データ取得しても短時間でデータ復旧することができました。

パソコンが「起動しない！」NASを「認識しなくなった！」などお困りのことがありましたら状況を悪化させないためにもまずは弊社スタッフにご相談ください。
診断、お見積りは無料です。お客様の大事なデータの救出を誠心誠意対応させていただきます。

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