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LinkStation データ復旧
2014.5.1
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例13 中のデータが見えない！ディスクの交換を求められたリンクステーションからRAID0データ復旧成功！！
福井県越前市・法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- リンクステーション BUFFALO
- LS-WV4.0TL/R1J
- 2TB 2台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/2日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
数日前より、何度かアクセスができなかったことがあった。その都度再起動を行ったら、正常に動作したので、そのまま使用を続けたとのこと。3日後、再度中のデータが見れなくなってしまったので、同じく再起動を試みたが、改善されなかったそうです。管理画面で、確認したところ、ディスクエラーの表示と、交換を求められたので、自社では、データ復旧ができないと判断して、弊社までご相談いただきました。
診断内容
リンクステーション（LS-WV4.0TL/R1J）から、内臓ハードディスクを取り出しました。内臓ハードディスクの状態を診断するため、診断機材に接続、初期診断を行いました。診断の結果といたしましては、ハードディスク2台ともに、物理的な障害は確認しませんでした。今回の障害は、システム情報の破損または、消失により、データが見れなくなったと判断いたしました。ハードディスクをRAID解析機材に接続、RAID解析を試み、データ復旧を行いました。
復旧結果
リンクステーション（LS-WV4.0TL/R1J）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回のように、危険な兆候がある場合があります。あきらかにおかしい場合は、その場で解決したのでおいておいてしまうと、データ復旧が困難になる場合があります。異変に気づいたら、データのバックアップや、専門技術者に相談することを強くお勧めいたします。弊社では、データバックアップや、データ復旧についての、ご相談を受けたまっておりますのでお気軽にご相談ください。
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