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LinkStation データ復旧
2014.4.25
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 停電後エラーランプが点灯したLinkStationからのデータ復旧成功！
福井県あわら市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/Buffalo
- HD-H250LAN
- 250GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ４０分/４時間
- 福井県出張データ復旧
お客様からの症状
普段から顧客管理に使用しているBuffalo社製LinkStation(HD-H250LAN)がメンテナンスのための停電後、再び使用してみようとしたが、LinkStationのエラーランプが点灯し、顧客データやその他すべてのデータにアクセスができなくなってしまいました。
現在のお客様や、過去のお客様含め数千人規模の情報が使用できなくなり、大変困っております。
LinkStationに個人情報が入っているため、社内コンプライアンスにより持ち出しができませんので出張にて早急にデータ復旧をお願いいたします。
診断内容
データ復旧専用車に乗り、福井県あわら市の現場に尋ねました。
すでにBuffalo社製LinkStation(HD-H250LAN)は、電源が抜かれており取り外されておりました。
LinkStationから、内臓のハードディスクを取り出し、診断機器にて障害状況を確認いたしました。
幸い、重度障害ではなく軽度の障害であることが分かりました。
特殊ツールにてデータが見えてきました。
復旧結果
Buffalo社製LinkStation(HD-H250LAN)からほぼ全てのデータ復旧に成功いたしました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のデータ復旧でお客様ご希望のすべてのデータ復旧に成功し、お客様も大変喜んでいらっしゃいました。
今後のバックアップのために、弊社のクラウドバックアップサービス『WinGet!Cloud TENMA』についてもサポートすることができました。
我々は、失ったデータを救出するだけでなく、今後のお客様のデータをお守りするサービスもご提供させていただいております。
お客様、是非我々にデータ復旧をお任せください！！
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