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LinkStation データ復旧
2013.11.10
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 ファームウェアのアップデートが出来ないLinkStation、LS-V2.0TLからデータ復旧に成功
福井県福井市・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS-V2.0TL
- 2TB 1台
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/2日
お客様からの症状
ナビゲーター上で、エラーコードが発生しました。ファームウェアのアップデートはエラーが表示され完了できない状態になりました。LinkStationの中にはお客様に提出しなければならない見積書のデータがあるため、早急にデータ復旧をしてほしいと思い、会社の近くに店舗がある特急データ復旧Ｗｉｎ-Get！へ依頼しました。
診断内容
データ復旧診断機材にLinkStationから取り出したHDDを接続し、診断を開始しました。HDDの解析・分析の結果、軽度の論理障害があることが判明致しました。
復旧結果
LinkStation、LS-V2.0TLから95％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
弊社にて診断を行った結果、HDDには物理障害はなく軽度の論理障害があるということが分かりました。
容量が多い様子だったので、データ復旧出来るデータの確保に多少時間がかかりましたが、お客様のご要望の期日内に復旧を間に合わせることが出来ました。
軽度障害でデータ復旧が出来た要因の1つとしては、障害が発生したあとにすぐにご来店いただけたことです。
そのまま何回も再起動を繰り返すことや、通電をし続けることは機器自体の状況が悪化させ、場合によってはデータ復旧が出来なくなってしまいます。
今回のようなLinkStationにエラーコードが表示されていても弊社でデータ復旧が成功した実績は過去に数多くございます。
お困りの際はフリーダイヤルへご相談の上、お近くのオフィスまでご来店、ご郵送下さい。
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