2013.5.29

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 停電後、電源が入らなくなったRAID5で構成されたLANDISKのデータ復旧成功

お客様からの症状

本日LANDISK（HDL-Z4WS2.0A）に保存したあった共有データにアクセスできなくなった。
原因としてはこの土日中に停電が起こったとのことだった為、それが原因で故障したと思われます。
今週中にお客様に提出しないといけないデータがあった為、そのデータの編集する時間を考えるとどうしても今日、明日中にデータが必要になります。
御社へ問い合わせてみたところ、停電された状態からのLANDISKの復旧実績があるとのことだった為、今回はお願いしました。

診断内容

専用の診断機器にてLANDISK（HDL-Z4WS2.0A）内にあるハードディスク４台の障害状況の診断を致しました。
診断の結果、内蔵されていたハードディスク４台のうち２台のハードディスクに物理障害が確認されました。
物理障害が確認されたハードディスク２台を特殊な機械にて中に入っていた磁気情報を別のハードディスクへ転写を行いクローンを作成しました。
クローン作成後、障害が出ていない２台のハードディスクと合わせて解析プログラムにてRAIDの再構成と修復ならびにデータの取得を行いデータの復旧が完了しました。

復旧結果

LANDISK（HDL-Z4WS2.0A）から99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回のLANDISK（HDL-Z4WS2.0A）では内蔵されていたハードディスクの内２台のハードディスクに物理障害か確認されました。
どうしても今週中に納品が必要なデータが多数あり、そのデータもまだ完成していない為、編集の必要があるとのことでした。
少しでも早い復旧をご希望された為、必要になる機材を全て持ち込み直接現地へお伺いをして出張対応を行いました。
クローン作製やデータの抽出に若干の時間がかかりましたが、お客様の簿希望データ全て無事に復旧することが出来て、大変ご満足して頂きました。
弊社ではお急ぎのお客様の為の出張データ復旧も行っております。
お急ぎでデータ復旧が必要なお客様。まずは弊社までお問い合わせください。

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