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- 成功事例6 RAID10構成のLANDISKの電源が切れている！電源ON不可の状態からの郵送データ復旧成功！！
LANDISK データ復旧
2013.3.28
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 RAID10構成のLANDISKの電源が切れている！電源ON不可の状態からの郵送データ復旧成功！！
福井県福井市・法人様(御売業、小売業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK IODATA
- HDL-GTR1.0
- 1TB 4台構成 RAID10
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/2日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種：IODATA製のLANDISK（HDL-GTR1.0）のご依頼でした。金曜まで普通に使用していたLANDISKで、月曜日に出勤したら、電源が切れていたとのこと。土日に電源が入っていたかは不明とのこと。すぐ、電源を入れようと試みましたが、復旧できず、業務が止まってしまうとのことで弊社までご相談頂きました。
診断内容
LANDISK本体（HDL-GTR1.0）250GB×4から、HDD×4本を取り出しました。HDDの状態を調査する為に、専門機材に接続、初期診断を行いました。4台中2台に、異常を確認いたしました。2番目のHDDでは、モータに異常を確認。3番目のHDDでは、データ読み取り部品に異常を確認。診断の結果、物理障害と判断いたしました。3番目のHDDより、磁気情報を移す作業を行い、複製HDDを作成。オリジナルHDDと複製HDDよりRAID解析分析を行いデータ復旧を試みました。
復旧結果
LANDISK（HDL-GTR1.0）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回の障害状況と致しましては、本体側の障害かと思われましたが、HDDを診断を行うと、HDD自体に障害を確認されました。その為、今回のようなことが起きてもHDDの入れ替えなどを行わずに、すぐに専門業者にご相談頂くことをお勧めいたします。
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