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LANDISK データ復旧
2014.8.1
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例13 停電により物理障害が発生したアイオーデータ製ＬＡＮＤＩＳＫからのRAID5データ復旧に成功！
福井県鯖江市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ＬＡＮＤＩＳＫ／アイオーデータ
- HDL-GTR2.0
- 500GB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 １時間/３日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
天候不良で停電が発生しLANDISK HDL-GTR2.0が赤ランプ点滅してアクセスできなくなりました。
LANDISK HDL-GTR2.0の電源を入れ直してみましたが、電源は入るものの全くアクセスができません。
メーカーに問い合わせて修理が必要で送ってくれと言われ、メーカーではデータ復旧はしていないとも言われたので非常に困っています。
すぐにでも必要なデータもありなんとかデータ復旧してもらえないでしょうか。
過去の原稿データなどが入っている大事な資産なので、データを失うわけにはいきません。
診断内容
LANDISK HDL-GTR2.05のハードディスクを４台全てを診断したところ、１番ハードディスクにヘッド異常によりデータが読み出せない重度物理障害が発生しておりました。
他の３台には物理障害などみれらませんでした。
復旧結果
幸いにもＲＡＩＤ５構成でしたので、１台が故障していても理論上はデータ復旧が可能であったので重度物理障害の１番以外のの３台でデータ復旧ができないか試してみることにしました。
専用機器にハードディスクを接続しＲＡＩＤの再構成を試しましたが、データが出てきません。
ハードディスクに記録されている情報を解析しましたところ、どうやら３番のハードディスク内の情報が他のハードディスクと差異があることが判明しました。
今回の停電が起きる前から３番のハードディスクがＲＡＩＤから外れていたようです。
別の方法を検討し１番のハードディスクを開封して故障部品の交換を行い、イメージの取得をしました。
取得したイメージと２番、４番のハードディスクで再度ＲＡＩＤの再構築を行ったところデータを抽出することができました。
LANDISK HDL-GTR2.0からデータをほぼ全てのデータを復旧することができました。
専門スタッフの対応・コメント
重度物理障害ということもありデータ復旧が完了するまでにお時間を頂きましたが、非常に大切なデータで会社の資産とおっしゃっていましたのでデータ復旧できた時は本当に安堵しました。
リプラスではお客様の大切なデータをひとつでも多くお戻しするために、多角的な方法を用いて高技術でデータ復旧作業を行い、高品質なサービスをご提供しております。ぜひお困りの際はリプラスにご相談ください！
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