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ハードディスクのデータ復旧
2014.11.30
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 落下して認識しなくなったHDDからデータ復旧に成功！
福井・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ELECOM
- LCH-DB1TUTV
- 1TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/5時間
お客様からの症状
部内での席移動があった際に誤って机の上から床に落としてしまいました。 慌てて正常に使用できるかどうかPCに接続し確認を行ったところ、全く認識しなくなってしまいました。、ハードディスクからカタカタ音がしているようです。
診断内容
専用の診断機材に、LCH-DB1TUTV のHDDを接続して障害状況を診断いたしました。
その結果、HDD内では軽度の物理障害が生じていることが分かりました。その後データを取り出すためにHDDのクローンを作成し、データ抽出を行いました。
復旧結果
LCH-DB1TUTV から95％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
弊社では物理障害で認識やアクセスできないハードディスクでも特殊な技術を用いて復旧をすることが出来ます。
少しでもハードディスクに異常を感じられましたら直ぐに電源をお切りいただき、弊社のフリーダイヤルまでお問い合わせください。
また弊社では、データ復旧サービスの他、クラウドバックサービスを行っておりますのでご興味がございましたらお気軽にご相談ください。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
