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TeraStationデータ復旧
2014.5.11
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 エラー表示が出て認識しないTeraStationから復旧成功！
福井・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-H6.0TGL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/4時間
お客様からの症状
2週間前から4台のうちの2台がエラーが出ていた。電源を入れると赤ランプが点滅してしまった。管理画面を開くとシステム画面で1番は認識できているが、2・3番が認識できていない状態。
診断内容
弊社の診断ツールを用いたところ、幸いHDDそのものには大きなエラーなく、論理障害で復旧が可能と判明いたしました。そしてRAIDの再構成後、データ取得を行いました。
復旧結果
HS-DHTGL-R5から95％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
リビルドをお客様でかけられているとのことだったのでTeraStationからデータ復旧を行う際、RAIDの再構築を行う作業にて通常よりも若干時間がかかりましたが、無事に必要なデータを全て復旧することができました。
早くデータ復旧させたいというお気持ちはよく分かりますが、ご自身でリビルドや再起動を試されることによりその後のデータ復旧に時間がかかることや、データ復旧自体が出来なくなってしまうこともございます。
そのためもしTeraStationが壊れてしまうことがございましたら、フリーダイヤルまでご相談ください。データ復旧をするための一番の方法をご一緒に考えさせていただきます。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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