データ復旧サービス 福井県内オフィス
福井にデータ復旧受付センター2拠点ございます。
初期診断を高浜・福井受付センターで行います。まずは、ご予約の上、ご来店ください。
郵送受け付け、出張データ復旧も対応しています。
故障でお困りの方は、まずご相談ください。
データ復旧サービス オンライン相談
データ復旧 緊急窓口
1.お電話・メールでのご相談受付・無料診断
お電話やメールでお問い合わせをいただきましたら、専門アドバイザーからデータ復旧が必要な機器の詳細をお聞きします。お客様の状況に合わせて最適な無料診断の受付方法をご案内いたします。受付方法はご来店・出張・ご郵送の3種類からお選びいただけます。いずれも事前のご予約が必要でございます。
2.店舗または現地で初期診断を行い、復旧可能か明確にします
復旧できるデータの内容が明確になりますので、正確なお見積りがお伝えできます。
機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧できるかどうか診断を致します。復旧の工程やデータ復旧時間の目安をお伝え致します。
お支払いについてもお客様のご希望に合わせた形で対応いたしますのでご相談ください。
3.データ復旧作業を行います
診断の結果から復旧予測データリスト(※フォルダ名やファイル名)をお伝え致します。内容をご確認いただき、必要とされているデータがあるかをお確かめください。また、復旧時間の目安やお見積りをご確認いただき、正式にデータ復旧のご依頼をいただきましたら、データ復旧作業に速やかに入らせていただきます。
4.救い出したデータの確認をしていただきます
復旧作業の目処がつきましたらご確認、出張の場合は復旧後、その場でご確認いただけます。
ご確認いただきましたら請求書を発行いたします。お支払方法はクレジット決済・銀行振込にてお願い致します。
(※条件によっては後払いも可能でございます)
5.データを納品いたします
お支払いいただきましたら、復旧完了したデータを機材とともにお渡し致します。
また、いち早く必要なデータのみをご納品させていただくことも可能です。
(※ただし障害状況によります)
機器がないと困るというお客様
・機器を預けると仕事ができない
・データ復旧期間中に
他の機器を使用したい
▶データ復旧NAS・サーバ無料レンタル
▶データ復旧+パソコン無料レンタル
データ復旧後もパソコンを使用したいお客様
復旧と修理が同時に依頼できる!
・起動しない
・電源が入らない
・Not Found エラーが出る
・水濡れした
▶データ復旧とパソコン修理・販売
出張データ復旧
お客様の声
データ復旧 事例
データ復旧できるか早く知りたい!
電話のやりとりだけで郵送は不安…。
そんな声にお応えして、全国に受付窓口をご用意しました!
自己修復の前に必ず、お電話ください。専門家が親切丁寧・迅速にアドバイスいたします。
インターネットからの無料初期診断予約のお申し込みもどうぞ!
福井県に受付センター2拠点あります。公共機関様、大企業様、多数ご依頼いただいています。
突然、「E04」のエラーが発生したBUFFALO製TeraStationの出張データ復旧成功!
お客様情報 | 福井県福井市・法人様( 建築業) | ||
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機器情報 | |||
機器 | TeraStation | ||
型番 | TS-H2.0TGL/R5 | ||
容量 | 500GB×4台 | ||
機器・その他 | OS:wondows7 LAN接続 現地出張 |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 40分 | 復旧時間 | 10時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 1時間ほど前にシャットダウンして場所を動かしました。そうしたところ、中のデータにアクセスできなくなってしまいました。 TeraStationにはCADやエクセルのお見積書のデータがあり、「緊急でデータ復旧をお願いします」とご依頼いただきました。 | ||
診断結果・ 異常個所 |
ハードディスクをそれぞれ初期診断致しました。 その結果、2番のハードディスクに物理的な障害があることが分かりました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | 90%以上のデータ復旧に成功しました! | ||
データ復旧の 作業内容 |
専用復旧ソフトで物理的な障害のある1番と4番のディスクの磁気情報を、別のハードディスクに移すクローン作業を行いました。そのクローンハードディスクを使ってRAIDを再構築し、データを確保することに成功しました。 |
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お客様の声 | 想定より早く対応してもらい助かったとお言葉を頂きました。業務に支障をきたすことなく助かりました。 |
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復旧技術担当より | 出張でデータ復旧してほしいというご依頼でした。 |
部署内で使っていたデータ保存用HDDのデータ復旧成功
お客様情報 | 福井県福井市・法人様(卸売業) | ||
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機器情報 | |||
機器 | LinkStation | ||
型番 | LS-500GL | ||
容量 | 500GB | ||
機器・その他 | OS:XP 500GB 1台構成 LAN接続 福井受付センター来店 |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 40分 | 復旧時間 | 5時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | |||
診断結果・ 異常個所 |
LS-500GLのHDDが軽度物理障害を起こしている可能性あります。 データを読み取るヘッドと呼ばれる部分が損傷しているようです。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | 99%のデータ復旧に成功しました。 | ||
データ復旧の 作業内容 |
異常の無いHDDにデータのクローン作業を行いました。 |
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お客様の声 | 非常に素早く丁寧な対応で、良かったです。 |
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復旧技術担当より | データ復旧において障害状況は大きく分けて、3段階あります。 |
出張データ復旧でE14が出たTeraStationからデータ復旧に成功
福井県福井市・法人様(金属加工業)
弊社で使用しているTeraStationのHDDが1台故障のため、HDDを交換し、リビルドをしました。再構築したまま帰り、次の日来たらエラーになっていました。再起動をかけたらRAIDエラー「E14」になっており、1台は赤ランプで認識しませんでした。メーカーに問い合わせたところシステム異常と言われました。このTeraStation内にお客様に提出しなければならない書類があり一刻も早いデータ復旧が必要だったので福井県で早く対応してくれるデータ復旧会社はないかと調べました。
またデータは機密情報が入っているため、社外に持ち出すことは出来なかったこともあり福井県内で対応してくれる業者がなかなか見つかりませんでした。しかし出張データ復旧を行っているWin-Get!(ウィンゲット)を見つけ、すがる思いで問い合わせをしました。
データ復旧アドバイザーの方が弊社まで来て下さり、その場でTeraStationの診断をしていただきました。HDDの故障具合について詳しく伺ったのち、復旧作業が始まりました。
数時間に及ぶデータ復旧作業でしたが、逐一現状を報告して下さり期日に間に合わせようとデータ復旧をしようとして真摯に取り組んでいる印象を受けました。
アドバイザーの方の甲斐ありTeraStationからデータ復旧に成功しました。持ち出すことをせず、福井市の弊社内でデータ復旧まで行って頂き、期日に間に合わせることが出来たのでお客様の信頼を失わずに済みました。ありがとうございました。